Microsoft rukt op in Klantinteractiedomein ... Ook insights zijn belangrijk Analysetools zoals Power BI kunnen door marketeers en salesprofessionals worden ingezet om resultaten van inspanningen beter te kunnen meten zowel vooraf als tijdens en ...
Customer Satisfaction Index of toch weer NPS? ... kan CSI ook met andere analysetools worden bepaald maar dan met aanzienlijk meer inspanning CSI is een samenspel van de tools en datascientists van Teradata die een zelflerende dynamische index ...
Sales bloeit op bij gebruik technologie en analysetools ... bij gebruik technologie en analysetools 14 juli 2015 Goed presterende verkoopteams gebruiken vaker technologie zoals analysetools en mobiele applicaties Dat toont het uitgebreid onderzoek 2015 ...
Impressie Connect 2014 - KANA ... inzien Toon met behulp van analysetools de performance zowel de slechte als goede voorbeelden maar overtuig ze met name met je best practices Die werkwijze is effectief want dan kun je met de board ...
Zet alle contactcenter-data aan het werk ... van digitale registratie en analysetools vanuit marketing er is een groter scala aan oplossingen die een integraal onderdeel spelen bij het bouwen van klantreizen Discussies over het delen van ...
5 tips voor klanttevredenheid ... bieden op alle kanalen plus analysetools in te zetten die ervoor zorgen dat je content kunt afstemmen op de juiste fase in de customer journey 3 Luister naar de klant en handel daarnaar De juiste ...
Hoe Medallia ‘customer en employee experiences’ omzet in actie en engagement ... hebben het platform en de analysetools waardoor je die kennis direct aan actie kan koppelen Door met het probleem aan de slag te gaan maak je van klanten juist ambassadeurs Diep inzicht Medallia ...